1. Vì sao nên sử dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến?
Việc thực hiện TTHC trực tuyến mang lại vô vàn lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp:
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Thay vì phải đến trực tiếp các cơ quan hành chính, bạn có thể nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ xử lý ngay tại nhà, tại văn phòng hoặc bất cứ đâu có kết nối internet. Điều này giúp giảm thiểu thời gian đi lại, chờ đợi và các chi phí phát sinh khác.
- Thực hiện mọi lúc, mọi nơi: Hệ thống DVC trực tuyến hoạt động 24/7, cho phép bạn thực hiện TTHC vào bất kỳ thời điểm nào phù hợp với lịch trình cá nhân.
- Minh bạch, rõ ràng: Thông tin về quy trình, thủ tục, biểu mẫu, phí, lệ phí được công khai, minh bạch trên Cổng DVC trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng tra cứu và theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ của mình.
- Góp phần xây dựng chính quyền điện tử: Việc sử dụng DVC trực tuyến giúp giảm thiểu giấy tờ, tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước và xây dựng một chính quyền điện tử hiện đại, minh bạch, phục vụ người dân tốt hơn.
2. Các dịch vụ hành chính công trực tuyến phổ biến tại thành phố Thủ Đức:
Hiện nay, thành phố Thủ Đức đã cung cấp rất nhiều DVC trực tuyến ở các lĩnh vực khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dân và doanh nghiệp. Một số DVC trực tuyến phổ biến bao gồm:
- Lĩnh vực đất đai: Đăng ký biến động đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất.
- Lĩnh vực tư pháp: Đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn.
- Lĩnh vực lao động - thương binh và xã hội: Giải quyết chế độ chính sách cho người có công, người nghèo, người khuyết tật.
- Lĩnh vực xây dựng: Cấp phép xây dựng, cải tạo nhà ở.
- Lĩnh vực giáo dục: Tuyển sinh đầu cấp, chuyển trường.
- Và nhiều lĩnh vực khác…
3. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ hành chính công trực tuyến:
Để sử dụng DVC trực tuyến, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Thành phố Hồ Chí Minh (https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn)
- Bước 2: Đăng nhập bằng tài khoản VNeID đã có.
- Bước 3: Tìm kiếm TTHC cần thực hiện.
- Bước 4: Đọc kỹ hướng dẫn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu.
- Bước 5: Nộp hồ sơ trực tuyến.
- Bước 6: Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ.
- Bước 7: Nhận kết quả giải quyết TTHC theo hình thức đã đăng ký (trực tuyến hoặc trực tiếp).
4. Thành phố Thủ Đức cam kết:
- Tiếp tục mở rộng danh mục DVC trực tuyến: Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, thông tin chính xác, đầy đủ và dễ hiểu.
- Hỗ trợ người dân sử dụng DVC trực tuyến: Thông qua các hình thức hướng dẫn trực tiếp, trực tuyến, tổ chức các lớp tập huấn, hội thảo.
- Lắng nghe ý kiến đóng góp của người dân: Để không ngừng cải thiện chất lượng DVC.
5. Lời kêu gọi:
Thành phố Thủ Đức kêu gọi toàn thể người dân và doanh nghiệp hãy tích cực sử dụng DVC trực tuyến. Đây không chỉ là quyền lợi mà còn là trách nhiệm của mỗi công dân trong việc xây dựng một thành phố thông minh, hiện đại và đáng sống.
Hãy chung tay góp sức để thành phố Thủ Đức ngày càng phát triển!
Mọi thắc mắc xin liên hệ:
- Cổng Dịch vụ công Thành phố Thủ Đức: https://thuduc.hochiminhcity.gov.vn
- Trung tâm Hành chính công thành phố Thủ Đức: https://tthcc.tpthuduc.hochiminhcity.gov.vn/
- Tổng đài hỗ trợ: 1022 (hoặc số điện thoại của bộ phận một cửa tại 34 phường)
- App “Thành phố Thủ Đức”
Nguồn: Thành phố Thủ Đức